Zásady ochrany osobných údajov

(Posledná aktualizácia: 08-05-2025)

1. Úvod

Vaše súkromie je pre nás dôležité.
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť ASTERIA INTERNATIONAL SAS, pôsobiaca pod názvom AVANT-GARDE PARIS, zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo na nej nakúpite [www.avantgardeparis.fr (ďalej len „Stránka“).

Používaním našej Stránky vyjadrujete súhlas s týmito Zásadami a so zákonným spracúvaním vašich osobných údajov v súlade s všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (2016/679) a príslušnými francúzskymi právnymi predpismi.

2. Informácie o spoločnosti

ASTERIA INTERNATIONAL SAS
Sídlo: 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, France
E-mail: bonjour@avantgardeparis.com
Prevádzkovateľ: ASTERIA INTERNATIONAL SAS

3. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme a spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné a kontaktné údaje: meno, fakturačná a doručovacia adresa, telefónne číslo, e-mail.

  • Informácie o objednávkach a platbách: objednané produkty, hodnota objednávky, spôsob platby (bezpečne spracúvaný prostredníctvom Shopify Payments/PayPal; údaje o platobnej karte neuchovávame).

  • Informácie o účte: prihlasovacie údaje a nastavenia (ak si vytvoríte zákaznícky účet).

  • Údaje o zariadení a prehliadaní: súbory cookie, IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení a aktivita na stránke.

  • Záznamy zákazníckej podpory: komunikácia s naším tímom podpory.

4. Ako používame vaše údaje

Vaše informácie používame na:

  • Spracovanie a vybavenie vašich objednávok.

  • Informovanie o stave objednávok, vrátení tovaru alebo vrátení peňazí.

  • Poskytovanie zákazníckej podpory.

  • Správu vášho účtu a nastavení.

  • Zasielanie marketingových oznámení (iba s vaším súhlasom).

  • Zlepšovanie našej webovej stránky a používateľského prostredia.

  • Plnenie zákonných a účtovných povinností.

5. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak sa uplatňuje jeden z nasledujúcich právnych základov:

  • Plnenie zmluvy: na vybavenie objednávok a poskytovanie služieb.

  • Zákonná povinnosť: na dodržiavanie daňových, účtovných alebo spotrebiteľských právnych predpisov.

  • Oprávnený záujem: na zlepšovanie služieb a predchádzanie podvodom.

  • Súhlas: na zasielanie marketingových e-mailov alebo používanie súborov cookie, pri ktorých sa vyžaduje súhlas.

6. Marketingová komunikácia

Môžete sa prihlásiť na odber nášho newslettera a dostávať novinky, ponuky alebo informácie o kampaniach.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na možnosť „Odhlásiť sa“ v ktoromkoľvek e-maile alebo nás kontaktovať na adrese bonjour@avantgardeparis.com

7. Súbory cookie

Naša Stránka používa súbory cookie a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, analytiky a personalizovanej reklamy.
Nastavenia súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača alebo bannera so súhlasom so súbormi cookie na Stránke.
Ďalšie informácie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie (ak sú zverejnené samostatne).

8. Uchovávanie údajov

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné:

  • Záznamy o objednávkach: 10 rokov (podľa požiadaviek francúzskeho obchodného práva).

  • Marketingové údaje: do odvolania vášho súhlasu.

  • Korešpondencia so zákazníckou podporou: 3 roky od posledného kontaktu.

Keď už údaje nie sú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.

9. Zdieľanie údajov a tretie strany

Údaje zdieľame len s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke nášho podnikania, ako sú:

  • Shopify (platforma elektronického obchodu a spracovateľ platieb)

  • Platobné brány (napr. Shop Pay, PayPal, Stripe)

  • Logistickí a expediční partneri 

  • Marketingové alebo analytické nástroje (Google Analytics, Meta Ads, ak sú aktivované)

Všetci partneri spracúvajú údaje v súlade s GDPR a na základe zmlúv o spracúvaní údajov.

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame.

10. Medzinárodné prenosy

Niektorí partneri (napr. Shopify Inc. so sídlom v Kanade a USA) môžu prenášať údaje mimo EÚ na základe rozhodnutí o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

11. Vaše práva (dotknuté osoby v EÚ)

Máte právo:

  • Získať prístup k svojim údajom a ich kópiu.

  • Opraviť nesprávne alebo neúplné informácie.

  • Požiadať o vymazanie („právo na zabudnutie“).

  • Namietať proti spracúvaniu alebo ho obmedziť.

  • Kedykoľvek odvolať súhlas.

  • Získať svoje údaje v prenosnom formáte.

Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na adrese bonjour@avantgardeparis.com
Máte tiež právo podať sťažnosť na CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) vo Francúzsku.

12. Bezpečnosť údajov

Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom, a to vrátane šifrovania SSL a obmedzeného prístupu k osobným údajom.

13. Odkazy na stránky tretích strán

Naša Stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky.
Nezodpovedáme za ich postupy ochrany súkromia a odporúčame vám, aby ste si pred poskytnutím osobných údajov prečítali ich zásady.

14. Aktualizácie týchto Zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať s cieľom zohľadniť právny, technický alebo obchodný vývoj.
Najnovšia verzia bude vždy k dispozícii na tejto stránke a dátum „Posledná aktualizácia“ bude uvedený v hornej časti.

15. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany súkromia alebo ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
📧 bonjour@avantgardeparis.com
📍 ASTERIA INTERNATIONAL SAS
61 Rue de Lyon, 75012 Paris, France